Versand
Bestellbearbeitung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet, Wochenenden und gesetzliche Feiertage ausgenommen. Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Nach dem Versand folgt eine Versandbenachrichtigung mit Sendungsverfolgung.
In der Hochsaison, bei neuen Kollektionen oder während Aktionen kann die Bearbeitung 1–2 zusätzliche Werktage dauern.
Versanddauer
Wir versenden derzeit über unsere Logistikpartner innerhalb Indiens. Die geschätzten Lieferzeiten sind:
- Standardversand: 3 bis 7 Werktage nach Versand
- Expressversand, sofern verfügbar: 1 bis 3 Werktage nach Versand
Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Standort, Auslastung des Versanddienstleisters oder unvorhersehbaren Verzögerungen außerhalb unseres Einflusses abweichen.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung:
- 0–0,5 kg: kostenloser Standardversand bei Bestellungen über 699
- 0,5–1 kg: ₹35
- 1–3 kg: ₹90
- 3–7 kg: ₹150
- 7–15 kg: ₹400
- 15–25 kg: ₹500
- 25–50 kg: ₹650
Nachnahme, sofern angeboten: zusätzliche Servicegebühr, die beim Checkout angezeigt wird.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail und/oder SMS einen Link zur Sendungsverfolgung.
Nicht belieferbare Orte
Liegt Ihre Lieferadresse außerhalb unseres Zustellnetzes, kontaktiert Sie unser Team, um Alternativen zu besprechen oder eine vollständige Erstattung vorzunehmen.
Verlorene oder verspätete Sendungen
Bei Verzögerungen oder ausbleibender Lieferung kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Kalendertagen nach dem erwarteten Lieferdatum unter lumebydv@gmail.in. Wir arbeiten mit unseren Versandpartnern an einer zeitnahen Lösung.
Verpackung
Alle Bestellungen werden sorgfältig mit schützenden und umweltbewusst ausgewählten Materialien verpackt, damit Ihre Produkte einwandfrei ankommen.