Stornierungsrichtlinie

Einige Artikel unseres Shops können als Abonnement, Vorbestellung oder zum Ausprobieren vor dem Kauf angeboten werden. Diese Stornierungsrichtlinie erklärt, wie Sie solche Käufe ändern oder stornieren können.

Abonnements

Beim Kauf eines Abonnements erhalten Sie wiederkehrende Lieferungen entsprechend der gewählten Laufzeit und Häufigkeit.

Ihre Zahlungsdaten werden sicher gespeichert. Jede Lieferung wird Ihnen berechnet, sofern Sie nicht im Voraus zahlen.

Einige Abonnements verlängern sich am Ende ihrer Laufzeit automatisch. Wenn Sie keine Verlängerung wünschen, können Sie das Abonnement kündigen.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen oder ändern. Die Bestätigungs-E-Mails enthalten Links zu Ihrer Bestellung, über die Sie das Abonnement verwalten können.

Weitere Informationen zu Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

Vorbestellungen

Mit einer Vorbestellung kaufen Sie ein derzeit nicht vorrätiges oder bald verfügbares Produkt, das noch nicht im Lagerbestand ist. Beim Checkout berechnen wir möglicherweise nichts oder eine Anzahlung und speichern Ihre Zahlungsart. Zu einem späteren Zeitpunkt erfüllen wir die Bestellung und berechnen den gesamten oder verbleibenden Betrag.

Sie können eine teilweise bezahlte, noch nicht erfüllte Vorbestellung stornieren. Wurde die Bestellung bereits erfüllt, ist keine Stornierung möglich, Sie können jedoch eine vollständige oder teilweise Erstattung beantragen. Weitere Informationen enthält unsere Rückgaberichtlinie.

Vor dem Kauf ausprobieren

Bei einem Artikel zum Ausprobieren vor dem Kauf autorisieren wir Ihre Zahlungsart, bevor wir die Bestellung erfüllen. Sie haben einen bestimmten Zeitraum, um zu entscheiden, ob Sie den Artikel behalten möchten. Wenn Sie ihn bis zum Ablauf dieses Zeitraums nicht zurückgegeben haben, belasten wir Ihre Zahlungsart mit dem vollen Betrag.